2024年8月15日お知らせ重要周知
【第3報】JOANRログイン(日整会会員)の不具合解消のお知らせ
8月13日の日整会新基幹システム(JOINTS)稼働後より、JOANR側との連携に現在不具合が発生しており、システム停止期間があけてもJOANRにログインできない事象が確認されておりました。本件につきましては、JOANRならびにJOINTSの運用会社で調査・修正を行いました。現在は正常にログインが可能となっておりますのでご報告いたします。
ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
なお、旧システムからは技術上の理由でパスワードの引継ぎができないため、JOAIDはこれまでの会員IDと同一ですが、パスワードは一旦リセットされております。JOANRにログインする前に日整会HPよりJOINTS側で初回ログインの操作をお済ませください。JOINTSでの初回ログインの操作方法につきましては、JOINTSログイン画面に初回ログインマニュアル(会員向け)がございますのでそちらをご参照ください。
(JOINTSログイン画面)
https://joints.joa.or.jp/Account/Login
(初回ログイン等、JOINTSに関するお問い合わせ先)
電話番号:050-1720-1595
メールアドレス:joints-support@move-net.jp
対応時間:平日9:00-17:00 (土日祝、年末年始除く)
(JOINTSトップページ左下の「お問い合わせ」内の「システム関連」を選択することでも連絡可能です。)
※いただいた問い合わせについては、原則として2営業日以内にご連絡いたします。
バーコードアプリログインの不具合や、JOINTS側で症例取り込みができない不具合になどにつきましても、引き続き修正を行ってまいります。引き続きJOANR登録へのご協力のほどよろしくお願いいたします。
以上